1С: ПредприятиеНаша фирма оказывает полный комплекс услуг по внедрению и поддержке программ семейства 1С:Предприятие.

Мы рады оказать вам помощь по вводу системы в эксплуатацию, адаптировать ее под ваши требования, помочь перенести данные из других систем, обучить пользователей, и в дальнейшем оказывать услуги по поддержке и сопровождению системы.

Установка программы и помощь при начале работы     

При приобретении программы, мы обеспечиваем ее доставку и установку. Кроме того, в стоимость поставки включена 6-ти месячная подписка на информационно-технологическое сопровождение (ИТС), в рамках которой (среди прочего) осуществляется обновление типовых конфигураций нашими специалистами.

Для выполнения работ по обучению пользователей, переносу данных из других систем, специфических настроек под требования Заказчика, в большинстве случаев подходит договор сопровождения.

Сложные работы по внедрению и настройке под требования Заказчика     

Для тех организаций, которым требуется большой объем работ по вводу системы в эксплуатацию, мы предлагаем заключить отдельный договор на внедрение и адаптацию системы. Стоимость и сроки выполнения работ в данном случае обсуждаются индивидуально с каждым Заказчиком

Услуги по текущему обслуживанию и сопровождению

Под сопровождением понимается регулярное посещение Заказчика сотрудниками Исполнителя для своевременного устранения вопросов, связанных с эксплуатацией программного продукта.

Визит нашего специалиста может быть как заранее запланированным, так и внеплановым - когда у клиента возникает потребность в  наших услугах, он просто звонит по телефону и оформляет вызов специалиста. В случае острой необходимости возможны экстренные вызовы.

При работе по договору сопровождения предполагается повременная (почасовая) оплата. Для контроля времени потраченного на выполнение работ, ведутся листы учета времени. В конце каждого месяца, на основании листов учета времени, стороны подписывают Акт сдачи-приемки выполненных работ. Стоимость определяется исходя из количества часов, зафиксированных в листах учета времени и стоимости одного часа. 

ВАРИАНТЫ  ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ  ПРИ  ЗАКЛЮЧЕНИИ  ДОГОВОРА  СОПРОВОЖДЕНИЯ (и стоимость этих работ в зависимости от варианта)

По договору сопровождения, вам предоставляются следующие услуги:

  • Доступ к обновлениям конфигураций и технологической платформы для программ 1С и к технологической информации по эксплуатации программ 1С
  • Доступ к консультационно-методическим материалам по организации ведения учета и составлению отчетности в программах 1С
  • Доступ к целому ряду полезных сервисов, таких как сдача отчётности непосредственно из программ 1С, получение реквизитов контрагента и других данных по его ИНН, и т.д. С полным перечнем сервисов можно ознакомиться здесь: https://portal.1c.ru/
  • Доработки программы под ваши специфические пожелания
  • Обновление как типовых так и НЕ типовых (измененных/доработанных) конфигураций
  • Консультации и помощь при работе с программой
  • Все прочие услуги, которые потребуются Вам для продуктивной работы с программами 1С

Стоимость сопровождения определяется объёмом подключаемых сервисов и объёмом заказываемых услуг. Причем, при использовании широкого пакета сервисов и при гарантированном ежемесячном потреблении оговоренного количества услуг по консультациям, доработкам, и т.д., на стоимость часа работ нашего специалиста даётся скидка.

Ниже приводятся типовые варианты обслуживания.

Также мы готовы обсуждать индивидуальные условия взаимодействия. 

Вариант 1

Вид договора, сервисы и работы по нему Стоимость
Сервисы
  • Обновление типовых конфигураций и типовых форм отчетности, поставляемых фирмой 1С
  • Стандартный пакет сервисов, таких как доступ к консультационно-методическим материалам, сдача отчётности непосредственно из программ 1С, получение реквизитов контрагента и других данных по его ИНН, и т.д.
  • С полным перечнем сервисов можно ознакомиться здесь: https://portal.1c.ru/
15 498 за 6 месяцев

или 29 664 за 12 месяцев

Работы
  • Консультации по работе в программе, Помощь при составлении отчетности
  • Обновление НЕ типовых (доработанных) конфигураций
  • Доработки программы
  • Прочие работы
  • К клиенту прикрепляется выделенный сотрудник, который постоянно «держит руку на пульсе» и обеспечивает оперативность реакции на пожелания заказчика
Стоимость одного часа работ специалиста 1 500

Этот вариант удобен если вы используете типовые конфигурации, а также планируете сравнительно редко обращается за помощью.

Вариант 1: Подать заявку на заключение договора

Вариант 2

Вид договора, сервисы и работы по нему Стоимость
Сервисы
  • Обновление типовых конфигураций и типовых форм отчетности, поставляемых фирмой 1С
  • Стандартный пакет сервисов, таких как доступ к консультационно-методическим материалам, сдача отчётности непосредственно из программ 1С, получение реквизитов контрагента и других данных по его ИНН, и т.д.
  • С полным перечнем сервисов можно ознакомиться здесь: https://portal.1c.ru/
15 498 за 6 месяцев или 29 664 за 12 месяцев
Работы
  • Консультации по работе в программе, Помощь при составлении отчетности
  • Обновление НЕ типовых (доработанных) конфигураций
  • Доработки программы
  • Прочие работы
  • К клиенту прикрепляется выделенный сотрудник, который постоянно «держит руку на пульсе» и обеспечивает оперативность реакции на пожелания заказчика
При потреблении услуг не менее 10 часов каждый месяц 1 400 За один час работы
При потреблении услуг не менее 20 часов каждый месяц 1 300 За один час работ

Этот вариант рекомендуется если вы планируете часто пользоваться услугами наших специалистов (независимо от типов используемых программ).

Также этот вариант будет удобен если вы используете значительно доработанные (НЕ типовые) конфигурации, которые, тем не менее, нуждаются в регулярном обновлении, сопряженном с заметными трудозатратами.

Вариант 2: Подать заявку на заключение договора

Вариант 3

Вид договора, сервисы и работы по нему Стоимость
Сервисы
  • Предоставление доступа к получению обновлений типовых конфигураций и типовых форм отчетности, поставляемых фирмой 1С
6 546 за 6 месяцев или 12 528 за 12 месяцев
Работы
  • Консультации по работе в программе, Помощь при составлении отчетности
  • Обновление НЕ типовых (доработанных) конфигураций
  • Доработки программы
  • Прочие работы
  • К клиенту прикрепляется выделенный сотрудник, который постоянно «держит руку на пульсе» и обеспечивает оперативность реакции на пожелания заказчика
Стоимость одного часа работ специалиста 1 600

Этот вариант предназначен для тех, кто не планирует пользоваться сервисами, а также планирует сравнительно редко обращаться за помощью.

Вариант 3: Подать заявку на заключение договора

Вариант 4

Вид договора, сервисы и работы по нему Стоимость
Работы
  • Консультации по работе в программе, Помощь при составлении отчетности
  • Обновление НЕ типовых (доработанных) конфигураций
  • Доработки программы
  • Прочие работы
  • К клиенту прикрепляется выделенный сотрудник, который постоянно «держит руку на пульсе» и обеспечивает оперативность реакции на пожелания заказчика
Стоимость одного часа работ специалиста 1 700

Этот вариант для тех организаций, которые заключили договор обслуживания с другим поставщиком, но по каким-либо причинам хотят воспользоваться также и нашими услугами.

Вариант 4: Подать заявку на заключение договора

Есть вопросы? Свяжитесь с нами!

Телефон

+7 (473) 202-13-59

Адрес

Воронеж
Ленинградская, 132а
3 этаж, офис 2